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用水業務實現“零跑腿”—惠東水務公眾服務平臺正式上線運行啦

用水業務實現“零跑腿”—惠東水務公眾服務平臺正式上線運行啦

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2023-06-09
  • 訪問量:0

用水業務實現“零跑腿”—惠東水務公眾服務平臺正式上線運行啦

【概要描述】

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2023-06-09
  • 訪問量:0
詳情

      為進一步優化營商環境,提升服務質量,經過三個月的試運行,惠東水務公眾服務平臺于2023年6月7日正式上線。也就是說惠東居民在家只要動動手指就可以實現用水業務辦理啦!
      公眾服務平臺涵蓋了三大類共14項公眾服務業務在線辦理,除了用水報裝(個人報裝/單位報裝/縮徑擴徑遷改),還涉及水費查繳、工單及業務賬單查詢、用水性質變更、用水檔案變更、階梯水量變更等業務辦理。該小程序可通過廣東省統一身份認證平臺實現人臉識別登錄,線上辦理業務的同時,可通過電子證照平臺錄入相關身份信息及產權證件等,減少了用戶前往營業網點辦理業務的次數,基本實現“零跑腿”。


                                                                                     公眾服務平臺操作指引


      一、搜索公眾服務平臺方法
      方法一:搜索惠東水務公司微信公眾號,點擊“水服務”菜單,點擊“網上營業廳”,進入公眾服務平臺小程序。


      方法二:用戶可在惠州水務集團惠東水務有限公司官方網站(http://www.lafsmy.com/),右上角服務中心模塊中,點擊網上營業廳,進入公眾服務平臺電腦網頁端。

      二、進入網上營業廳主頁,跳轉粵信簽統一身份認證平臺,進行人臉識別登錄。(可選擇人臉識別登錄或微信登錄)

      三、綁定用戶賬號,輸入電腦編號及用戶名,選擇綁定類型,即可完成綁定,開始辦理各項業務。


      四、網上營業廳電腦網頁端主頁如下,登錄及綁定操作與小程序相同。

     惠東水務將持續優化營商服務環境,將“用心服務當地社會”的企業理念踐行到底!

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